Probleme beim einloggen? | Notion

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Probleme beim einloggen?

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Probleme beim einloggen lösen:

Wenn du dich nicht in dein Konto einloggen kannst, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier findest du bewährte Lösungsvorschläge bei Login-Schwierigkeiten.

Das aktuelles Passwort ist bekannt, aber der Login ist dennoch nicht möglich

Ist ein Login mit der angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort nicht möglich, erhältst du aus Sicherheitsgründen immer dieselbe Fehlermeldung (ungültige Anmeldedaten).

Dies kann bedeuten, dass deine E-Mail-Adresse oder das eingegebene Passwort nicht korrekt sind oder auch, dass dein Browser bzw. dein Betriebssystem nicht aktuell sind.

Prüfe als erstes, ob die eingegebenen Daten korrekt sind.
Wenn ja, prüfe, ob du dich mit einem anderen Browser einloggen kannst, z.B. dem Google Chrome.
Wenn ja, prüfe bitte ob dein Browser und dein Betriebssystem aktuell sind und wenn nicht, update beides.

ablefy unterstützt die letzten zwei Versionen eines Internet-Browsers, da deren Sicherheitslevel am höchsten ist. Es ist grundsätzlich empfehlenswert, sowohl deinen Browser als auch dein Betriebssystem regelmäßig zu aktualisieren, so dass aktuell bekannte Sicherheitslücken auf deinem System geschlossen sind.

Hast du kurz zuvor dein Passwort geändert und kannst dich mit dem neuen nicht einloggen, lösche bitte die Browser-Cookies.
Gehe zurück zur >> Login-Seite und ändere dein Passwort via "Passwort vergessen" erneut.

Passwort im Browser oder Passwort-Manager nicht aktuell

Gegebenenfalls ist in deinem Browser nicht das aktuelle Passwort gespeichert.
Bitte gib das Passwort manuell ein und ersetze es im Speicher deines Browsers bzw. Passwort-Manager (z.B. LastPass, KeePass, Dashlane).

E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten

Überprüfe, ob dein Spam-Ordner (oder bei Gmail dein Ordner "Werbung" Nachrichten von "[email protected]" oder "[email protected]" enthält).
Falls ja, kennzeichne die E-Mails als "Kein Spam" oder füge die E-Mail-Adressen der Kontaktliste deines E-Mail-Anbieters hinzu (z.B. Google Kontakte für Gmail).
Rufe die Seite Login-Seite erneut auf und klicke wieder auf "Passwort vergessen?".
Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Passwort zurücksetzen".

Link in der Passwort-Zurücksetzen-E-Mail ist nicht mehr gültig

Der Link zum Zurücksetzen deines Passworts ist 6 Stunden gültig.
Erhältst du beim Aufrufen des Links eine Fehlermeldung, fordere bitte wie oben oder >>hier beschrieben eine neue E-Mail an.

Info

Solltest du dennoch Probleme beim Login haben, helfen wir dir unter >>help.myablefy.com weiter.

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