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[mimistclair.de / HILFE](https://mimistclair.notion.site/mimistclair-de-HILFE-7e183e88b2b348548954c0eb95eaf31c)
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Passwort vergessen oder nicht hinterlegt
Passwort & E-Mail-Adresse ändern
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Du hast bisher kein Passwort für den Login in deinen Online-Kurs oder Mitgliederbereich erstellt und das >> Passwort zurücksetzen funktioniert nicht? Dann liegt die Vermutung nahe, dass der Link in der Kaufbestätigungs-E-Mail, die du im Anschluss an deine Bestellung erhalten hast, fehlerhaft und deine E-Mail-Adresse daher noch nicht bei uns registriert ist. In diesem Fall verwende bitte den >> Magic Link oder, falls der Anbieter oder die Anbieterin diese Funktion nicht aktiviert hat, wende dich direkt an den ablefy Support.
Du möchtest dein gekauftes Produkt ohne Eingabe von Benutzername und Passwort aufrufen? Dann logge dich ganz einfach per Magic-Link ein. So erhältst du mit wenigen Klicks direkten Zugriff auf deine gekauften Produkte.
Hinweis
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Anbieter:innen müssen die Option des Magic-Link-Logins für ihre Kund:innen aktivieren. Solltest du nicht die Möglichkeit haben, dich per Magic-Link einzuloggen, wende dich direkt an deine:n Anbieter:in mit der Bitte um Aktivierung dieser Funktion für das betreffende Produkt. Die Kontaktinformationen findest du in der Regel in der Kaufbestätigungs-E-Mail unter "Support".
https://elopage.file.force.com/sfc/dist/version/download/?oid=00D5I000002qpZK&ids=0689W000003NzXI&d=%2Fa%2F9W00000074l2%2FVKVF4WBoLkytrFNRLPObRN4GwGVYaxbRS13ozjezbZQ&asPdf=false
https://elopage.file.force.com/sfc/dist/version/download/?oid=00D5I000002qpZK&ids=0689W000003O0Rm&d=%2Fa%2F9W00000075Ff%2F9xAkXxeDr9WZQGhH3kWiUF4fjiD9j6dwSVHluT4gP80&asPdf=false
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Info
Alternativ kannst du auch den Login-Link zum Produkt nutzen. Bitte einfach den:die Anbieter:in, dir den Link zu übermitteln.
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Es öffnet sich die Bestätigung, dass dein Magic-Link gesendet wurde. Gehe nun in das E-Mail-Postfach, an das der Magic-Link gesendet werden sollte, und öffne die E-Mail mit dem Betreff "Login-Link".
Klicke hier auf den Button "Einloggen". Der Link ist 30 Minuten lang gültig. Nach Ablauf des Links kannst du einfach wie beschrieben einen neuen Magic-Link anfordern.
https://elopage.file.force.com/sfc/dist/version/download/?oid=00D5I000002qpZK&ids=0689W000003O0PX&d=%2Fa%2F9W00000074M7%2FH058lVB6feQkvs5xyeLyGvi1VTBhXx0JUUXud_bsd_k&asPdf=false
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