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[mimistclair.de / HILFE](https://mimistclair.notion.site/mimistclair-de-HILFE-7e183e88b2b348548954c0eb95eaf31c)
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Passwort vergessen oder nicht hinterlegt
Passwort & E-Mail-Adresse ändern
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Das Passwort für dein Konto legst du selber fest. Du kannst dieses jederzeit im Konto ändern.
Du erhältst nach der Zahlung vom Anbieter eine Kaufbestätigungsmail. In der findest du in der Regel einen Button, der dich zur Anmeldeseite bzw. Passworterstellungsseite weiterleitet.
Damit kannst du
Wichtig: Hast du bereits mit dieser E-Mail-Adresse ein Käufer-Konto auf ablefy.com, dann logge dich mit dem bestehenden Passwort ein.
Wenn du über den Link aus der Kaufbestätigungsmail auf der Login-Seite landest, dann hast du - aus früheren Käufen bei einem Anbieter, der ablefy nutzt - bereits ein Passwort für deinen Account.
Erhältst du die Meldung "ungültige Anmeldedaten" obwohl du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast, hast du vermutlich dein Passwort falsch eingegeben.
Ist dieses nicht mehr bekannt, fordere bitte über den Link "Passwort vergessen" eine Mail zur Rücksetzung des Passwortes an.
Wir haben keinen Zugriff auf deine Passwörter, sodass eine Änderung nur über die Funktion "Passwort vergessen" möglich ist.
Das Passwort muss mindestens 8 Stellen lang sein und sollte aus Sicherheitsgründen aus einer Kombination aus Groß- / Kleinbuchstaben, Zahlen und Buchstaben bestehen.
Quelle: ablefy Hilfebereich für Endkunden Stand 09/2024 Änderungen möglich
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