Probleme lösen

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Warum sehe ich meine gebuchten Kurse nicht in der App?

Das liegt daran, dass du sehr wahrscheinlich ein zweites ablefy Kundenkonto über eine andere

E-Mail erstellt hast. Das kann schon mal vorkommen und lässt sich leicht beheben.

Melde dich von der App ab und logge dich erneut ein, diesmal mit der richtigen E-Mail Adresse über die du unsere Kurse gebucht hast.

Wie du zwei Kundenkonten zusammenlegen kannst erfährst du in dem Artikel, den ich unten verlinkt habe.

Elopage hat eigentlich nur seinen Namen geändert sonst ist alles beim alten.

Dadurch haben sich aber auch die Internet-Adresse (URL) aller Kurse, Seiten und Apps geändert. Wodurch es zu kleineren Irritationen kommen kann.

Wenn du seit der Umstellung nicht mehr in unsere App kommst kannst du folgendes tun:

melde dich aus unsere App ab
schließe die App auf deinem Handy vollständig
aktualisiere unsere App, sofern nötig.
öffne die App neu
trage in die Anmeldemaske deine bekannten Login-Daten ein
danach solltest du sofort Zugriff auf alle deine Kurse haben
Wenn du deine dein Passwort nicht mehr kennst kannst du hier nachlesen wie du ein neues Passwort anfordern kannst.

Andere Möglichkeit:

lösche unsere App vollständig von deinem Handy
lade unsere App neu aus dem App-Store und melde dich mit deinen bekannten Login-Daten neu an.
Neues Passwort anfordern
Anmelden & Einloggen

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Kontakt:

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